Сам по себе конфликт – это не проблема. У двух людей есть разногласия и разные точки зрения.
Это совершенно нормально, и при правильном подходе он может быть полезным для семьи. Конфликт помогает прояснить позицию друг-друга и найти общие решения, а не замалчивать то, что беспокоит. Вопрос в том, как конфликты решать.
Незрелый путь – обвинения, оскорбления, унижения, припоминание старых обид и прошлого, желание ДОКАЗАТЬ свою правоту. Девиз – «Я прав, а ты – неправ. Будет всё по-моему».
Зрелый путь – постараться понять и услышать друг-друга, не только привести свои, но и выслушать аргументы другого. Да, это может быть эмоционально и даже на повышенных тонах, но без оскорблений, переходов на личности, взаимных обвинений. Девиз: «Какое решение устроит нас обоих? О чем мы можем договориться»?
Во время конфликтов важно использовать «Я-сообщения» (вместо ТЫ):
- я расстраиваюсь, когда….
- я переживаю, если…
- мне неприятно...
- я волнуюсь...
- мне обидно…
В этом случае, другая сторона не чувствует, что на нее нападают и обвиняют, и не начинает защищаться или нападать в ответ.
А вот фразы, которые ребенку очень важно услышать от взрослых во время конфликта или после:
- Мы любим друг друга, просто у нас есть разногласия.
- Мы поссорились, но уже помирились, все в порядке.
- Тебе не стоит волноваться, мы справимся и решим этот вопрос.
- Я знаю, ты переживаешь, но мы разберемся и все будет хорошо.
- Это не твоя вина, ты здесь ни при чем, это наши взрослые дела.
- Мы взрослые и мы разберемся.
- Мы скоро помиримся, и все будет в порядке.
- Наша ссора никак не связана с тобой, мы тебя очень любим.
- Мы разберемся, все будет хорошо. |